[피파온라인4] FC온라인 10/27(금) 임시점검 진행 상황 안내 공지, 정보 데이터 유실? 롤백 가능성은…

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피파온라인4 10/27(금) 임시 점검 공지

라이브 서버 팀 제공 데이터 유실? 롤백 가능성은.

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출처 : FC온라인 공식 홈페이지

현재 연장의 연장, 그리고 또 한 번의 연장 점검으로 불타고 있는 FC온라인이 10/27(금) 임시점검 진행 상황에 대한 안내문을 개제했습니다. FC온라인은 10월 27일(금) 오후 4시 10분부터 진행되고 있는 임시점검으로 구단주 여러분의 게임 이용에 장시간 불편을 가하고 있어 죄송하다는 입장을 표명했는데요. 정확히 짚자면 오늘 임시 점검 일정은 오전 9시~낮 12시까지로 예정되어 있었습니다. 하지만 점검이 끝나고 나서도 서버 안정화 문제는 전혀 해결되지 않았고, 결국 또 한 번의 임시 점검을 진행하게 된 FC 온라인은 서버 안정화 문제를 토대로 4대 명검(정기, 연장, 긴급, 임시점검)을 일으키게 됩니다.

[오류 발생 원인]

10/26(목) 진행된 정기점검 및 10/27(금) 오전에 진행된 임시점검을 통해 10월 주요 업데이트를 완료하였고, 11월 주요 업데이트 작업을 준비하는 과정에서, 작업 오류로 라이브 서버 팀 정보 데이터가 유실되는 현상이 발생하였습니다.

이로 인해 10/27(금) 오후 3시 35분부터 서버 불안정 현상이 발생하였고, 구단주님의 팀 정보에 대한 데이터가 유실된 상태에서는 정상적인 게임 서비스가 불가능하여 10/27(금) 오후 4시 10분 긴급하게 임시점검을 진행하게 되었습니다.

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출처 : FC온라인 공식 홈페이지

이 부분에서 몇몇 유저들이 서버 백업을 진행하는 것 아니냐는 의견을 내고 있는 가운데, 피파를 경험해 본 많은 유저들은 롤백 가능성은 현저히 낮다며 반박하고 나섰습니다. 피파온라인3 시절, 많은 유저들의 반발을 삼았던 트레이트 시스템에 의해 그 당시 롤백을 2번이나 진행했던 박정무 실장은 “내 자리를 걸고 앞으로 롤백은 절대 없다.”라며 인터뷰하기도 했었는데요. 저 역시도 이러한 사항 때문에 롤백을 하는 일은 사실상 제로에 가깝다고 생각합니다. 무엇보다도 정기점검 이후 새로운 모먼트 출시와 더불어 패키지 판매를 진행한 넥슨이 섣불리 롤백을 진행할 이유가 과연 있을까요? 저는 없다고 생각합니다.

[정상화 작업 현황]

백업 서버에 안전하게 보관된 데이터를 바탕으로 유실된 팀 정보 데이터를 복원하고 있습니다. 복원해야 할 데이터는 구단주님들의 유니폼, 감독, 포메이션과 실제 사용하시는 팀 데이터 등을 비롯한 전반적인 팀 정보에 대한 내용으로, 그 양이 방대하여 임시점검 직전에 산정한 작업 일정보다 더 많은 시간이 소요되고 있습니다.

아울러 데이터 복원 작업 정확도를 높이기 위해서는 구단주님의 실제 플레이 기록과 백업된 데이터를 면밀히 대조하는 작업이 함께 수반되어야 합니다. 작업 정확도를 높이기 위하여 이러한 작업들을 하나씩 해결하는 과정에 있으나, 단계별로 복구에 필요한 정확한 시간을 특정하기 어려워 점검 완료 시간을 미리 안내드리지 못하는 점 사과의 말씀드립니다.

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출처 : FC온라인 공식 홈페이지

현재까지 정리된 공지에 의하면 점검 시간은 내일 낮 12시까지로 추정되고 있습니다. 하지만 서버 데이터 유실 복구에 대한 시간이 더 소요됨에 따라 얼마나 점검 시간이 불어날지에 대한 여부는 넥슨 관계자가 아닌 이상 파악하기 어렵습니다. FC온라인은 10월 27일(금) 장시간 임시점검이 진행됨에 따라 10/27(금) 웹 이벤트 참여 기록은 모두 처리해 준다는 입장과 함께, 게임 이용 불가능에 대한 사과 보상을 준비할 계획이라 밝혔습니다. 상세 보상안 역시 임시점검 이후, 추가 공지를 통해 안내한다고 하니 이 부분도 같이 참고하시면 좋을 것 같습니다.

[마무리]

임시점검 종료 후 게임 서비스 오픈 시간은 데이터 복원 경과에 따라 조속히 안내 드리겠습니다. 더불어 10/27(금) 장시간 임시점검이 진행됨에 따라 10/27(금) 웹 이벤트 참여 기록은 모두 참여 처리해드릴 예정이며, 게임 이용이 불가능한 부분에 대한 사과 보상도 함께 준비 중입니다. 상세 보상안은 임시점검 완료 시점에 추가 공지 사항을 통해 안내드리겠습니다. 갑작스러운 점검으로 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

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